Circular Orchids is een bedrijf met een geregistreerd adres aan de Weesperzijde 28-B, 1091 EC, Amsterdam, Nederland.
Deze voorwaarden beheren de abonnementsovereenkomst die u, de klant, met ons, Circular Orchids (hierna aangeduid als "wij", "ons" of "onze"), aangaat.
Het Contract
Deze voorwaarden en bepalingen beheren de huur van orchideeën van ons en zullen de basis vormen van het contract tussen ons en u. Voordat u uw bestelling afrondt, dient u deze voorwaarden en bepalingen zorgvuldig te lezen. Als u niet zeker bent over een deel van deze voorwaarden en bepalingen, vraag ons dan om verduidelijking.
Niets dat door ons wordt verstrekt, inclusief, maar niet beperkt tot, verkoop- en marketingmateriaal, prijslijsten en andere documenten, vormt een contractueel aanbod dat aanvaardbaar is. Uw bestelling vormt een contractueel aanbod dat wij naar eigen goeddunken kunnen accepteren.
Een juridisch bindende overeenkomst tussen ons en u zal worden gecreëerd bij onze aanvaarding van uw bestelling, aangegeven door onze orderbevestiging, en uw betaling van de aanbetaling. Orderbevestigingen worden zo snel mogelijk schriftelijk per e-mail verstrekt.
Abonnementsmogelijkheden
- Mini - Geen aanbetaling, €3 per maand.
- Mini Triple - €4 aanbetaling, €9 per maand
- No Pot - Geen aanbetaling, €5 per maand.
- Single - €4 aanbetaling, €5 per maand.
- Double - €8 aanbetaling, €10 per maand.
- Triple - €12 aanbetaling, €15 per maand.
Duur van het abonnement
Elk abonnement is per kwartaal (drie maanden). Aan het einde van het kwartaal halen wij de orchidee op en vervangen deze door een bloeiende orchidee, die het factureringsproces van 3 maanden zal voortzetten.
Dit proces wordt voortgezet totdat de klant het abonnement stopzet.
Verhuurperiode
Periodes in drie maanden kunnen worden geabonneerd. Het abonnement zal per kwartaal worden verlengd en klanten gaan ermee akkoord dat zij begrijpen dat er een betaling van drie maanden is overeengekomen bij aanvaarding van deze voorwaarden, die door de klant kan worden verlengd.
Aanbetaling
In geval van annulering van het abonnement wordt de aanbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de orchidee en pot zonder schade terugbetaald op de bankrekening van de klant.
Privacy van gegevens
We bewaren alleen informatie over u die nodig is om uw bestelling te verwerken en we zullen het niet voor een andere reden gebruiken. Als u vraagt om uw gegevens uit onze database te verwijderen, zullen wij dat doen.
Advies
Wij leveren instructies voor het bewateren en belichten van de orchidee. U stemt ermee in om onze instructies op te volgen om de gezondheid van de orchidee te waarborgen. U gaat akkoord om de plant niet te veel of te weinig water te geven in overeenstemming met ons gegeven advies.
Annulering
Klanten kunnen hun abonnement 14 dagen voor de volgende vernieuwingsperiode annuleren. Klanten begrijpen dat als er geen annuleringsverzoek is ontvangen binnen 14 dagen voorafgaand aan de vernieuwing van het abonnement, het abonnement automatisch wordt verlengd.
Restituties of vervangingen
Geen restituties zullen worden toegestaan. Wij zullen elke orchidee vervangen die onder de standaard verwachting valt, zoals uitsluitend bepaald door onze experts.
Wij kunnen naar eigen goeddunken een deel van de hierboven vermelde kosten verminderen of kwijtschelden als uw annulering te wijten is aan uitzonderlijke omstandigheden.
Aansprakelijkheid
In elk geval is onze totale aansprakelijkheid onder deze algemene voorwaarden beperkt tot de waarde van de overeenkomst tussen ons en u, dat wil zeggen de totale prijs die door u verschuldigd is.
Feedback
Wij verwelkomen altijd feedback van onze klanten en, hoewel we altijd redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat uw ervaring als klant van ons positief is, willen we toch van u horen als u reden tot klagen heeft.
Alle klachten worden behandeld in overeenstemming met ons beleid en onze procedure voor de behandeling van klachten.
Als u een klacht wilt indienen over een aspect van uw omgang met ons, inclusief, maar niet beperkt tot, deze algemene voorwaarden, de overeenkomst of de planten, neem dan op een van de volgende manieren contact met ons op: per e-mail op [email protected].
Rechtsgebied
Deze abonnementsovereenkomst valt onder de wetten van Nederland.